El Переглядач подій Windows Це один із найпотужніших (і водночас найменш відомих) інструментів, вбудованих в операційну систему Microsoft для діагностики та усунення несправностей. Хоча багато користувачів ігнорують його, цей переглядач дозволяє отримати доступ до істотна інформація про стан вашої системи, програм і служб, допомагаючи вам визначити першопричину всіляких помилок. Трохи потренувавшись і знаючи, на що звертати увагу, ви можете стати цифровим детективом і з’ясувати, чому Windows або будь-яка встановлена програма дає збій.
Спочатку навігація по журналах може здатися складною, але варто вивчити ключі до правильної інтерпретації даних та зрозуміти, як використовувати переглядач подій для виявлення помилок, запобігання проблемам і покращення продуктивності вашого ПК. Ось повний посібник з усього, що вам потрібно знати, з порадами, детальними кроками та поясненнями для кожного розділу переглядача, включаючи те, як аналізувати. Помилки Захисника Microsoft та багато практичних порад, щоб отримати максимальну віддачу від цієї функції.
Що таке засіб перегляду подій Windows і для чого він призначений?
El Переглядач подій Це інструмент, що входить до складу всіх версій Windows, який показує детальні записи усіх відповідних видів діяльності системи, розділених на такі категорії, як Додаток, Безпека y Система, серед інших. Його мета — допомогти вам моніторинг, аудит та усунення несправностей Як повсякденні проблеми (жорстке завершення роботи, зависання, програми, що не реагують), так і інциденти безпеки, спроби несанкціонованого доступу або збої в ключових службах. Завдяки рівню деталізації, це відправна точка для будь-якого поглибленого аналізу помилок, як для домашніх користувачів, так і для системних адміністраторів.
Як отримати доступ до засобу перегляду подій у Windows крок за кроком
- У найновіших версіях Windows ви можете натиснути Win + X і виберіть Переглядач подій безпосередньо. Ви також можете шукати "eventvwr" у меню "Пуск".
- Якщо у вас стара версія Windows, перейдіть до Панель керування > Адміністрування > Переглядач подій.
- Якщо ви використовуєте класичний початковий екран, введіть eventvwr.msc, натисніть Enter, і воно відкриється.
Увійшовши всередину, ви побачите бічну панель, де Журнали Windows (Програма, Безпека, Система) та дерево Журнали програм і сервісівТут міститься як загальна, так і специфічна для компонентів інформація, включаючи постачальників ETW (трасування подій для Windows), які дуже корисні для розширеної діагностики.
Ключові журнали перегляду подій, про які вам слід знати
- Застосування: Тут містяться попередження, помилки та інформація, що генеруються програмами та службами.
- Безпека: Це ключовий фактор для виявлення доступу, входів у систему та підозрілої активності.
- Система: зберігає дані про саму операційну систему, драйвери, обладнання та внутрішні служби.
Крім того, в Журнали програм і сервісів Ви знайдете події, пов’язані з окремими компонентами, такими як Microsoft Defender, служби телеметрії, антивірус або інші критично важливі модулі. Цей розділ обов’язково потрібно переглянути, якщо ви шукаєте джерело повторюваних помилок або дивної поведінки в певній утиліті.
Як виявляти помилки та попередження: ключові поради
У кожному записі події класифікуються за рівнем: Інформація, попередження, помилка y КритичнийВ ідеалі зосередитися на тих, хто відповідає помилка y попередження, особливо якщо вони збігаються з часом виникнення проблеми. Двічі клацніть будь-яку подію, щоб переглянути розширену інформацію у вікні, включаючи деталі, можливі коди помилок, уражені модулі, а іноді й посилання чи інструкції щодо виправлення проблеми.
Порада: можна скористатися опцією Фільтрувати поточний запис відображати лише помилки або попередження, що значно полегшує пошук відповідних несправностей.
Глибше дослідження: події Microsoft Defender та загальна діагностика
Багато користувачів шукають способи інтерпретації повідомлень, що генеруються Microsoft Defender for Endpoint (також відомим як Sense або MDE) у засобі перегляду подій. Ці повідомлення пропонують цінні підказки про стан захисту системи та можливі помилки під час інтеграції, доступу до хмари або зв’язку із зовнішніми службами.
Нижче наведено розбивку деяких найпоширеніших випадків помилок та кодів, з якими ви можете зіткнутися, а також їх інтерпретацію та рекомендації:
- Запуск та зупинка служби: Повідомлення про те, що службу «запущено» або «вимкнено», зазвичай свідчать про нормальну роботу та не потребують жодних дій.
- Помилка запуску служби: Якщо ви бачите повідомлення на кшталт «Помилка запуску служби Microsoft Defender for Endpoint. Код помилки:», варто переглянути інші пов’язані повідомлення на наявність причин. Це може бути пов’язано з проблемами з DLL-файлами (MsSense), перевантаженими сеансами ETW, недостатніми дозволами або збоями сценаріїв інтеграції.
- Проблеми з підключенням до сервера: Події типу «не вдалося підключитися до сервера за адресою » зазвичай вказують на помилки мережі або проксі-сервера. Перевірте підключення, стан брандмауера та налаштування проксі-сервера.
- Невдала або неповна реєстрація: Такі повідомлення, як «Службу не підключено» або «Параметри підключення не знайдено», вказують на те, що пристрій неправильно підключено до платформи керування. Перегляньте скрипти та пакети конфігурації та розгляньте можливість повторного підключення пристрою з нуля.
Виправлення неполадок на основі зареєстрованих подій
- Проблеми під час адаптації/виходу з компанії: Якщо інтеграція пристрою з Microsoft Defender не вдається або залишається незавершеною, можуть з’являтися помилки, пов’язані зі зміною типу запуску, неможливістю очищення конфігурацій або збереження налаштувань. Часто достатньо повторного розгортання скриптів, перевірки дозволів реєстру та перезапуску пристрою.
- Помилки під час застосування хмарних конфігурацій: Якщо отримано помилковий файл конфігурації, служба спробує застосувати останню дійсну або конфігурацію за замовчуванням. Відстежуйте наступні події, щоб перевірити відновлення.
- Сеанси ETW перенасичені або не розпочаті: Перевантаження сеансу призводить до того, що важливі події не записуються. Якщо програма перегляду постійно реєструє помилки, пов’язані з «браком ресурсів», перезавантажте комп’ютер або закрийте інші сеанси моніторингу, перш ніж повторити спробу.
- Не вдалося оновити запис: Якщо події вказують на те, що GUID неможливо зберегти, залежності неможливо додати або ключі (криптографічні ключі, стан автентифікації тощо) неможливо оновити, перевірте, чи має користувач або служба дозволи на запис у реєстрі Windows.
Інтерпретація попереджень та нормальна робота
Багато повідомлень, зібраних у засобі перегляду подій, перелічені як «Повідомлення про нормальну роботу»; це вказує на те, що зв’язок, запуск, додавання або видалення відбувається правильно. Однак завжди корисно переглядати деталі кожної події, якщо ви помітили ненормальну поведінку в системі чи службі.
З іншого боку, деякі записи у засобі перегляду містять посилання на документацію або зовнішні ресурси для отримання додаткової інформації, як-от посібники з налаштування проксі-сервера, сценарії адаптації або способи перегляду певних журналів Microsoft Defender. Важливо дотримуватися цих рекомендацій і постійно оновлювати як систему, так і її компоненти.
Розширені поради щодо використання Переглядача подій
- Експорт відповідних подій: Ви можете зберегти будь-який запис переглядача як файл .evtx або в текстовому форматі, що полегшує його надсилання до служби підтримки або аналіз на інших комп’ютерах.
- Використовуйте фільтри та налаштовувані подання: Створюйте розширені фільтри, щоб поєднувати кілька критеріїв (наприклад, рівень помилок та ключові слова) та виявляти закономірності, які інакше залишилися б непоміченими.
- Перевірте файл Event.log: Усі події зберігаються в цьому файлі, що корисно для аудиту або перегляду старих журналів у разі виникнення проблем у переглядача.
Типові помилки та способи їх усунення за категоріями
- Помилки запуску служби: Ці проблеми зазвичай стосуються конфліктів DLL, відсутніх залежностей, помилок реєстру або проблем із дозволами. Якщо жодне з цих рішень не допомагає, зверніться до спеціалізованої служби підтримки.
- Помилки через несумісність версій: Деякі події вказують на спроби застосувати пакети або конфігурації для несумісних версій Windows або Defender. Перевірте, чи все оновлено та сумісно.
- Проблеми з телеметрією або завантаженням даних: Якщо служба не може надсилати телеметрію через прострочені або недійсні токени, це, як правило, тимчасово. Система спробує повторно активувати її, щойно отримає дійсний токен; в іншому випадку знадобиться оновлення або перезапуск служби.
Проблеми з підключенням та мережею: ключові події
Деякі з найпоширеніших помилок виникають через неможливість підключення до хмари, серверів або служб автентифікації. Це може бути пов'язано з неправильно налаштованими проксі-серверами, обмежувальними брандмауерами, перебоями в інтернеті або простроченими пакетами. Події часто пропонують чіткі підказки з URL-адресами, кодами помилок та пояснювальними повідомленнями. Варто перевірити підключення, налаштувати проксі-сервери та переконатися, що ваш брандмауер дозволяє необхідний зв’язок.
Примітки щодо інших способів використання засобу перегляду подій та додаткових журналів
El Козирок Він використовується не лише для Microsoft Defender, але й для аудит Будь-яка програма, яка реєструє події у Windows. Від FileMaker Server, мережевих служб, оновлень Windows до драйверів та обладнання — усі вони генерують журнали тут. Навчившись інтерпретувати їх та розрізняти інформацію, попередження та помилки, ви зможете діяти швидко та уникати серйозних проблем.
Деякі повідомлення спрямовуватимуть вас до альтернативних місць розташування журналів (наприклад, Event.log) або надаватимуть інструкції щодо ввімкнення чи вимкнення певних журналів залежно від компонента чи постачальника. Це сприятиме розширеному усуненню несправностей або аналізу після серйозної проблеми.
Приділіть час ознайомленню з Переглядач подій Windows Це призводить до швидшої діагностики, менших втрат часу та підвищеної безпеки вашого комп’ютера. Володіння цим інструментом дозволить вам ефективно реагувати на будь-які помилки. Часто повідомлення можуть здаватися тривожними, але насправді вони лише повідомляють про нормальний стан або поточні процеси. Якщо ви виявили повторювані помилки або не можете їх вирішити, дотримуючись інструкцій, не соромтеся звертатися до служби технічної підтримки, надавши детальну інформацію та експортувавши програму перегляду.