Лабора Валенсійська служба зайнятості та навчання, включив до складу офіційний канал WhatsApp як новий засіб комунікації з громадянами для інформування їх у швидко, безпосередньо та доступно Цей інструмент зосереджений на підтримці у сфері працевлаштування, навчання та найму. Він орієнтований на шукачів роботи, компанії та організації, зацікавлені в ресурсах, що пропонуються цим регіональним агентством.
Завдяки цьому заходу, Лабора зміцнює свою цифрову присутність Він розширює свої існуючі канали, зосереджуючись на платформі, якою щодня користується значна частина населення. Мета полягає в тому, щоб швидше публікувати важливі оголошення, конкурси пропозицій, курси та програми підтримки, не вимагаючи від громадян постійної перевірки веб-сайту чи інших каналів.
Як працює офіційний канал Labora у WhatsApp
Новий канал мовлення WhatsApp розроблений для передплатників отримувати інформацію одностороннім способомІншими словами, Labora надсилає контент, а ті, хто приєднується до каналу, отримують його у своєму додатку, без необхідності відповідати чи взаємодіяти. Це дозволяє уникнути перевантаження повідомленнями та централізує інституційні комунікації.
Ось як буде надіслано наступне нове пов'язані з послугами Labora, повідомлення про пропозиціях роботи управляється агентством, а також інформація про навчальні програми та курси спрямовані на покращення працевлаштування. Інформація також буде поширена допомога у працевлаштуванні, конкретні ініціативи для компаній, місцевих органів влади та організацій виробничої структури Валенсії.
Канал також включатиме повідомлення про заходи, конференції та інформаційні заходи Ці ресурси можуть бути цікавими як для безробітних, так і для тих, хто вже працює і бажає підвищити свою професійну кваліфікацію. Мета полягає в тому, щоб мобільні телефони стали спрощеним шлюзом до ресурсів, якими керує державна служба зайнятості.
За словами регіонального уряду, активація цього каналу відповідає меті наблизити послуги з працевлаштування та навчання до населення Валенсії за допомогою простих цифрових інструментів, запобігаючи втраті відповідної інформації в бюрократичних процедурах або складних пошуках.
Посилення цифрової стратегії: Telegram, розсилка та соціальні мережі
Запуск каналу WhatsApp не стався сам по собі, а радше доповнив екосистема онлайн-комунікації який Labora розробляла вже деякий час. Серед цих інструментів виділяються її [інструменти/інструменти]. Telegram-каналякий наразі перевищує 6.200 підписників а також де поширюються пропозиції роботи, допомога та можливості навчання.
Поряд із Telegram, Labora підтримує щомісячний інформаційний бюлетень на який кожен може підписатися, вказавши свою адресу електронної пошти через Офіційний веб-сайт ЛабориЦей бюлетень містить основні Нові події у сфері зайнятості, навчальних програм та субсидійЦе дозволяє отримувати періодичну зведену інформацію без необхідності щодня контролювати різні канали.
Крім того, автономний орган консолідував свою щоденна присутність у соціальних мережахз активними профілями в Instagram, Facebook, X (раніше Twitter), LinkedIn та YouTubeЧерез ці платформи постійно поширюються кампанії, ініціативи щодо сприяння працевлаштуванню, відгуки учасників програм, інформативний контент про трудові права та інші цікаві ресурси.
Це зобов'язання щодо цифрової комунікації прагне адаптуватися до звичок споживання інформації громадянякі дедалі частіше використовують мобільні телефони та соціальні мережі, щоб дізнатися про можливості працевлаштування або громадські ініціативи. У випадку Іспанії, і особливо у Валенсійській спільноті, інтенсивне використання WhatsApp та інших програм для обміну повідомленнями Це робить ці канали корисним доповненням до традиційних медіа.
Виключно інформативний канал: де ви можете отримати відповіді на свої запитання.
Лабора хотіла чітко дати зрозуміти, що канал WhatsApp має специфічний характер. виключно інформативнийЦе означає, що через цю програму неможливо відповідати на запитання, керувати процедурами або пропонувати персоналізовану підтримку. Ті, хто приєднається до каналу, отримуватимуть повідомлення, але не зможуть надсилати повідомлення чи ставити запитання через цей канал.
в загальні питання чи сумніви Щодо послуг з працевлаштування та навчання, агентство рекомендує використовувати електронну пошту. labora@gva.esкуди направляються інформаційні запити, пов'язані з програмами, вимогами або основними процедурами.
Що стосується конкретні дії та процедуриТакі послуги, як реєстрація, зустрічі, пільги або питання, пов'язані з файлами, залишаються чинними. Номер телефону для довідок 012 (також доступно у випуску 963 866 000Ця лінія пропонує пряму допомогу, рекомендації щодо необхідних кроків та направлення до відповідних служб за потреби.
Також все ще можливо відвідати особисто за адресою Еспай Лабора Найближчий офіс, де спеціалізований персонал надає підтримку в активному пошуку роботи, оновленні резюме, професійній консультації та інших процедурах, пов’язаних із системою державного працевлаштування Валенсії. Ця мережа фізичних офісів доповнює цифрові канали для тих, хто віддає перевагу або потребує більш персоналізованої уваги.
Цілі: більша близькість, гнучкість та доступ до можливостей
Запуск офіційного каналу WhatsApp є частиною наміру… наблизити адміністрацію до громадянЗменшення бар'єрів та спрощення доступу до інформації. У контексті, коли пропозиції роботи та програми допомоги можуть мати стислі терміни виконання, отримання сповіщень на мобільний телефон може мати вирішальне значення для багатьох людей.
Регіональний уряд наголошує, що цей крок є частиною стратегія глобальної модернізаціїЦя ініціатива поєднує вдосконалені веб-портали з більш динамічною присутністю в соціальних мережах та на платформах обміну повідомленнями. Мета полягає в тому, щоб кожен, незалежно від рівня технологічних знань, міг легко знайти можливості, які пропонує Labora.
З наявним набором інструментів —WhatsApp, Telegram, розсилка, соціальні мережі, телефон та фізичні офіси—, Labora прагне запропонувати комунікацію більш гнучкими, прозорими та адаптованими до цифрової реальності Валенсійської спільноти, зберігаючи при цьому традиційні канали для тих, хто їх потребує.
Новий офіційний канал Labora у WhatsApp приєднується до інших інформаційних каналів агентства, щоб пропозиції роботи, навчальні курси та стимули для найму охопити більше людей і швидше, не замінюючи звичайні канали медичної допомоги, а доповнюючи їх, щоб запропонувати державну послугу, яка є ближчою та легшою для надання допомоги.
